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メール送信機能の不具合復旧のご報告

日頃よりFanmilyをご利用いただきありがとうございます。
ファンクラブからのメール送信機能が停止する不具合が発生しておりましたが、復旧作業が完了したことをご報告いたします。

ご利用の皆さまには多大なるご迷惑とご心配をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。

■発生時期と影響範囲
6月9日(火)19時48分〜6月10日(水)23時59分の間ファンクラブからのメール送信機能が停止
6月11日(木)0時00分：復旧作業が完了し、メールが正常に送信されることを確認

【影響範囲】
・新規入会の申込
・タイムライン更新通知
・スクラッチ開始通知

今後の対応について、システム側での管理体制を見直し同様の事象が再発しないよう、再発防止に努めてまいります。

何かお気づきの点やご不明な点がございましたら、お気軽にサポート窓口までお問い合わせください。
support@fanmily.jp

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PROFILE

東海地区最大の商店街であり、アイドル・アニメ・メイド・オタク文化が集結する若者文化発信の地「大須」。その大須から「にぎわい創出！超絶元気発信！」をコンセプトに誕生したのがOsu Super Idol Unit「OS☆U」（オーエスユー）です。
メンバーは名古屋エリア出身者が中心。全国でも最大の規模を誇る大須商店街のバックアップを受けながら、超絶元気発信アイドルとして2010年8月に路上ライブデビューしました。

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